Analyse d'urine.
Points positifs : Très bon accueil. Pas d'attente. Rapidité. Délai des résultats comme indiqué à l'accueil. Fiche pour recevoir examen sur web au domicile avec code d'accès appréciable + résultats par courrier appréciable aussi.
Points négatifs : Aucn.
Examen demandé PCR urinaire avec recherche de gonorrhoeae et de chlamidiae. Résultat seul le chlamidiae a été recherché. J'ai appelé la direction qui reporte la faute sur la secrétaire. Ils prétendent que la gonorrhoeae a été recherchée. Le deuxième résultat indique à tort un prélèvement uretral. Le troisième résultat est correct. Mais je pense que l'examen n'a pas été fait convenablement et que c'est pourquoi la direction refuse de s'expliquer.
Points positifs : La gentillesse de la secrétaire
Points négatifs : Examen mal fait, résultats mal édités, faisant douter du sérieux de l'examen. Le silence de la direction est grave
bilan sanguin (suivi trimestriel)
Points positifs : Bonne prestation médicale des infirmières (prise de sang). Jamais eu de soucis à ce niveau
Points négatifs : Accueil déplorable à chaque visite. Manque de discrétion et de confidentialité. Personnel désagréable et aucun effort pour améliorer ce point.
Analyse de sang et d'urine
Points positifs : Bonne prestation de prélèvement
Points négatifs :
Ce laboratoire a changé de système informatique sans s'assurer que les données des patients étaient transférées d'où une attente énorme avant prélèvement et des erreurs de saisie sur les dossiers empêchant de récupérer ses résultats.
Attente au téléphone de plus de 20 minutes
A l'improviste passer des Tests PCR familial avec les enfants.
Points positifs :
19/04/2022
Toujours un accueil excellent, souriant. Une équipe soudée prête à l'impossible.
Merci à Houria, Sylvie, Monique, Magdaléna, leïla et Nathalie presentent ce matin là.
Ne changez rien ! A bientôt.
Test anti covid ou test PCR pour nous quatre
Points positifs : 19/04/2022 : Toujours un accueil excellent, souriant. Vraiment une équipe soudée : Merci à Houria, Sylvie , Monique, Leïla, Magdaléna et Nathalie présentent ce matin là. Merci tout simplement. A bientôt